AccueilQue faire si mon colis n’est pas détecté dans le casier ?
Le 1 octobre 2026
Que faire si mon colis n’est pas détecté dans le casier ?

Voici plusieurs solutions à tester dans l'ordre :

  1. Vérifiez la fermeture : Assurez-vous que la porte du casier soit bien fermée
  2. Changez de casier : Essayez d'utiliser un autre casier disponible de taille appropriée

Si malgré cela, le problème persiste, nous vous invitons à déposer votre colis dans un relais Pickup à proximité.

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