Si le scan de la consigne ne reconnaît pas votre Pickup Pass (QR Code), voici quelques solutions à tester, dans l'ordre :

1. Vérifiez le QR code
   Qualité de l'affichage - Affichez le QR code sur la totalité de l'écran et/ou augmentez la luminosité de celui-ci
   État du code - Assurez-vous qu'il ne soit pas flou ou endommagé
   Position - Présentez-le bien face au scanner, sans reflets

2. Utilisez les codes de retrait
   Sélectionnez "Retrait client" puis "Saisie manuelle" sur l'écran de la consigne
   Saisissez les codes de retrait fournis dans votre notification
   Validez votre saisie

3. Si le problème persiste
   Contactez Pickup via ce formulaire