Descriptif de l'offre

Rattaché.e à la responsable des partenariats, l’InBound Sales est en charge de la génération de nouveaux leads et de leur transformation, via des leviers majoritairement inbound. Il/elle gère également la relation clients après-vente. Nous recherchons une personne proactive, ouverte d’esprit et orientée équipe, avec un mindset entrepreneurial.

Le poste est basé à Saint-Ouen (93)

Missions

• STRATEGIE : Développer la stratégie de prospection et participer à la stratégie inbound & outbound, piloter les canaux de prospection, fixer les objectifs et suivre les résultats

• PROSPECTION ET ACQUISITION : qualifier les leads B2C, convertir les marketing qualified lead (MQL) en sales qualified lead (SQL), transformer les SQL en ventes (préparation des dossiers et devis, présentation en Assemblée Générale de Copropriété, etc), pré-qualifier des leads B2B, prise de contact auprès de promoteurs immobilier

• OPTIMISATION INBOUND : participer à l’optimisation des campagnes d’acquisition et définir les critères de scoring avec l’équipe marketing, participer au reporting de suivi des canaux de génération de prospects, assurer la mise à jour des bases de données prospects/clients, assurer une veille clients et marchés

• CUSTOMER CARE : assurer la relation et la satisfaction clients : gestion des questions et réclamations, suivi de l’usage du service, mettre en place un guide de réponses aux clients, identifier les ambassadeurs potentiels et participer à l’animation de cette communauté

Profil

Vous êtes issu.e d’une formation Bac +4/5 commerce ou marketing. Vous avez une expérience d’1 à 2 ans ou plus dans un poste similaire, un poste d’inside sales ou un poste de customer support. Une expérience dans le secteur de l’immobilier serait un plus.

Vous êtes rigoureux(se) et autonome. Votre force de proposition sur l’ensemble des sujets est un de vos véritables atouts. Vous êtes dotés d’un esprit “problem solving”, vous êtes très à l’aise à l’oral et vous faites preuve d’un bon esprit de synthèse.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et en collaboration étroite avec des équipes commerciale, marketing et produit.

Vous avez une ouverture d’esprit, de la curiosité et la créativité, qui seront nécessaire sur le poste.

Rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance startup et conviviale !