- Points Pickup Shop2Shop by Chronopost
- Professionnels
- Devenir relais
- Découvrir Pickup
- Contactez-nous
Le 1 octobre 2026
Que faire si mon colis n’est pas détecté dans le casier ?
Voici plusieurs solutions à tester dans l'ordre :
- Vérifiez la fermeture : Assurez-vous que la porte du casier soit bien fermée
- Changez de casier : Essayez d'utiliser un autre casier disponible de taille appropriée
Si malgré cela, le problème persiste, nous vous invitons à déposer votre colis dans un relais Pickup à proximité.