AccueilQue signifie le message « colis non éligible » lors du dépôt ?
Le 1 octobre 2026
Que signifie le message « colis non éligible » lors du dépôt ?

Tous les colis ne peuvent être acceptés en consigne.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

  • Dimensions trop importantes pour les casiers disponibles
  • Poids dépassant la limite autorisée
  • Typologie de colis non autorisée (produits sensibles, dangereux...)
  • Restrictions transporteur ou partenaire spécifiques

Nous vous invitons dans ce cas à déposer votre colis dans le relais Pickup le plus proche.
 

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