La consigne peut être temporairement en maintenance ou en panne.

Dans ce cas, plusieurs solutions sont possibles selon votre besoin. 

• Pour un retrait de colis : veuillez contacter le service client Pickup via notre plateforme d'assistance. Nos équipes vous accompagneront pour résoudre rapidement le problème.

• S'il s'agit d'un dépôt de colis : veuillez vous rendre dans un autre point Pickup à proximité proposant ce service.