Deux solutions s'offrent à vous :

• Déléguer le retrait : Une tierce personne peut récupérer votre colis en présentant soit votre Pickup Pass /codes de retrait, soit les originaux de vos deux pièces d'identité (la sienne et la vôtre).

• Contacter le transporteur en charge de votre colis : Appelez le service client pour explorer d'autres options de livraison adaptées à votre situation.

Sans action de votre part, une fois passée la date limite de retrait, le colis sera automatiquement retourné à l'expéditeur.