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CDI

Chef de projet Business Solutions H/F

CPBS072022
Saint-Ouen
07/06/2022

Descriptif de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Business Solutions au sein de la Direction des Opérations, vous intervenez dans le cadre des projets clients de la phase d’avant-vente à la phase de démarrage.

Votre rôle est de garantir le respect des délais ainsi que la qualité des solutions, en lien avec les performances opérationnelles.

Interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, vous proposez les solutions les plus satisfaisantes et mettez-en oeuvre les plans d’action nécessaires auprès des agences et sur le réseau.

En interne, vous assurez la coordination et la conduite des différentes activités : commerciales, juridiques, opérations, informatiques…

 

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

– Analyser les projets des clients : recueil des besoins auprès des commerciaux, formalisation des besoins et réalisation d’études pour le comité de pilotage.

– Organiser et planifier le plan d’action : coordination des intervenants, conduite du projet et identification des points d’alerte.

– Piloter les projets clients : mise en place et suivi des indicateurs, respect des délais et prévention des risques.

– Participer à l’amélioration continue : contribution à la performance globale, échange de bonnes pratiques, préconisation de nouvelles solutions et veille de son marché.

 

 

 

Profil

Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+4 /5) spécialisée en gestion de projets, vous bénéficiez d’une première expérience similaire, idéalement dans le secteur du transport. Vous maîtrisez les techniques et outils en gestion de projet. Vous êtes à l’aise avec les fonctions avancées d’Excel.

Vous disposez d’une aisance relationnelle et rédactionnelle pour communiquer avec les différents interlocuteurs internes et externes et êtes doté(e) d’une forte capacité d’analyse et de synthèse.

Force de proposition et autonome, vous aimez participer à de nouveaux projets et vous apportez des solutions avec réactivité.

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